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Política de Privacidad
Qué ocurre con los datos que nos envía, explicado con claridad. Redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
Responsable del tratamiento
Lux Puhastus OÜ, código de registro 11461520, domicilio social en Peterburi tee 46, 11415 Tallinn, Estonia, que opera bajo el nombre comercial MarbellaDone. Puede contactarnos en info@marbelladone.es o en el +34 660 514 225 para cualquier cuestión relativa a esta página.
Qué recogemos y para qué
A través del formulario
- Nombre, correo electrónico y teléfono
- El servicio que le interesa
- La dirección de la propiedad y los detalles que nos describe
- Fecha preferida, si la indica
Por WhatsApp o correo
- Su número de teléfono o dirección de correo
- Lo que usted decida escribirnos
De forma automática
- La dirección IP desde la que se envía el formulario, únicamente para evitar abusos
- Estadísticas de visita anónimas y agregadas que no identifican a nadie
Base jurídica
Utilizamos estos datos con una única finalidad: responderle y preparar el presupuesto que ha solicitado. La base jurídica es su consentimiento, prestado al marcar la casilla del formulario o al escribirnos, junto con las gestiones precontractuales realizadas a petición suya (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
No utilizamos sus datos con fines publicitarios, no elaboramos perfiles y no los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.
Quién más accede a los datos
Para poder prestar el servicio solicitado, los datos necesarios pueden comunicarse a los profesionales de limpieza asignados a su propiedad. Reciben únicamente lo imprescindible para realizar el trabajo.
Nuestro sitio web y correo están alojados en Raiola Networks S.L., en España, que actúa como encargado del tratamiento. Los mensajes enviados por WhatsApp pasan además por WhatsApp Ireland Limited conforme a sus propias condiciones. Las estadísticas de visitas anónimas las genera Cloudflare Web Analytics, que no utiliza cookies ni elabora perfiles de usuario.
Los datos que usted nos envía no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo. Las estadísticas de visitas anónimas las trata Cloudflare, empresa establecida fuera del EEE, con las garantías exigidas por el RGPD; esas estadísticas no identifican a nadie.
Cookies y estadísticas
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Las estadísticas de visitas, cuando se utilizan, se recogen sin cookies y sin almacenar nada en su dispositivo. Nos indican cuántas personas leen una página, no quiénes son.
Plazo de conservación
Las consultas que no dan lugar a un servicio se eliminan en el plazo de un año. Cuando sí se presta un servicio, la documentación asociada se conserva durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable, y después se elimina.
Sus derechos
Puede solicitarnos en cualquier momento una copia de los datos que tenemos sobre usted, su rectificación, su supresión, oponerse a su uso, solicitar la limitación del tratamiento o pedirlos en un formato portable. Escriba a info@marbelladone.es indicando qué desea; no exigimos ninguna fórmula concreta.
Retirar el consentimiento es tan sencillo como darlo y no afecta a los tratamientos realizados con anterioridad. Si considera que hemos tratado mal sus datos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de control de su país.